Business One™ PC Reception
Receptionistens værktøj – ved brug af Business One™ PC Reception får receptionisten alle muligheder for at håndtere samtalen. Korrekt information på rette tidspunkt betyder, at kunder, som ringer via omstillingen, altid får et hurtigt og venligt svar, også selv om personen de søger, ikke er tilgængelig. Receptionisterne har altid den korrekte information på skærmen via en let betjent brugergrænseflade.
-
Brugervenlig og intuitiv applikation, der giver et godt overblik
-
Altid aktuel information om alle ansatte
-
Integration til kalender (kræver dog Business One ™ Exchange integration)
-
Presence på tværs af systemer/applikationer: Telefon, mobil, web, kalender, receptionisten selv
-
Find ”sidst kontaktede medarbejder”-funktion
-
Meddelelser kan sendes via web, e-mail og SMS
-
Meddelelsesskabeloner for nem/hurtig besked
-
Yderst intelligent søgefunktion
-
Tips for fx stedfortrædere, alternative numre, tekster og symboler osv.
-
Administrationsrettigheder over virksomhedens brugere, fx tilretning af navn, titel og afdeling mm.
Følgende forudsætninger skal være til stede:
Receptionisten skal minimum have et Business One™ IP Basis abonnement
Kræver IP-bordtelefon eller IP VPN-bordtelefon