OnePrecence
OnePresence giver brugerne et bedre overblik over kollegaerne og nem håndtering af viderestillinger og status. Presence betyder tilstedeværelse, og værktøjet bruges netop til at se, om kollegaerne er til stede og tilgængelige, hvilke viderestillinger denne måtte have aktiveret og evt. mødeaktivitet direkte fra Exchange (kræver dog Business One™ Exchange-integration).
OnePresence indeholder to klienter:
En webklient, som er platformuafhængig, hvorfor alle brugere i virksomheden kan have glæde af det, uanset om de benytter Windows, Mac eller Linux.
En mobilklient, der er en mobiltilpasset webklient, som man kan tilgå direkte fra mobiltelefonen, mens man er på farten.
Brugerne får følgende funktionalitet til rådighed med OnePresence:
-
Webinterface (platform uafhængigt)
-
Mobilinterface (kræver, at mobiltelefonen kan gå på Internettet)
-
Foretag viderestillinger (send dine opkald i telefonsvarer, reception eller andre destinationer)
-
Fuldt overblik over alle kollegaer og status på deres viderestillinger
-
Send beskeder til kollegaerne pr. e-mail og/eller SMS
-
Telefonbog med egne og delte kontakter
-
Opkaldshistorik (indgående, udgående og mistede opkald) med opslag i ekstern nummerdatabase (kræver bordtelefon)
-
Understøtter flere sprog (dansk, svensk, norsk, finsk, engelsk og fransk)
-
PC-telefonfunktionalitet: Ring op, læg på, overvåg kø mv. (kræver bordtelefon og Internet Explorer)
-
”Click 2 call”-funktionalitet fra applikationer i Windows (kræver bordtelefon og Internet Explorer)