LogoNyt.jpg
 
bolig_knap_1.gif
 
Kundeservice  >  FAQ

FAQ (Spørgsmål og svar)

1 2 Næste
Engelsk mobil: Min mobil er på engelsk, er det noget med mit simkort?
Nej, det er indstillingerne på din mobiltelefon.
Garanti: Hvor lang er garantiperioden på mobiltelefoner købt igennem Cirque?
Der er 1 års garanti på mobiltelefoner købt gennem Cirque.
Internet iPhone
Find en opsætningsvejledning ved at klikke på linket her.
Mistet telefon: Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet min telefon?
Ring til kundeservice på 70 22 03 04 så spærrer vi dit simkort med det samme.
MMS & WAP
Send en sms med teksten data til 667. Bemærk der kan gå op til 30 minutter før opsætningen kommer tilbage
MMS iPhone
Hvis du har OS 3.0, kan du finde en opsætningsvejledning ved at klikke på linket her.
Mobil i udlandet:Kan jeg bruge min mobil i udlandet?
Ja, det kan du godt. Hvis du har en Cirque Business CallBack løsning, kan du spare op til 70% på din mobilregning. Send en mail eller ring 77 33 71 71 for mere information
Opkald til udland: Jeg har problemer med at ringe til udlandet?
Husk at taste landekoden til det land, du ringer til.
Pinkode: Jeg er kommet til at taste forkert pinkode ind mere end 3 gange. Og nu kan jeg ikke komme ind på min mobiltelefon, hvad gør jeg?
Du skal finde din PUK-kode, som står i det brev, du modtog, da du fik dit simkort. Du skal taste det ind, når din mobiltelefon beder om det.
Reparation: Hvor skal jeg sende min defekte mobiltelefon hen?
Defekte telefoner skal returneres til Cirque, hvis det er inden for garantiperioden.
 Cirque A/S  •  Kronprinsessegade 4  •  1306 København K  •  E-mail: erhverv@cirque.dk  •  Telefon: 77 33 71 71  •  Fax: 77 33 71 72