Forretningskritisk telekommunikation
– Jeg er en aggressiv indkøber, og vores kontrakter med leverandører er som oftest kun på et år af gangen, udtaler Bo Nielsen, der er ansvarlig for it og telekom hos TNS Gallup, som er Danmarks største og mest kendte analysevirksomhed.
– Men fra Cirque har vi løbende fået en så god service, at de som en af de få leverandører har kontrakt på to år ad gangen!
– Vores tillid til Cirque baserer sig på solid erfaring, siger Bo Nielsen og understreger, at telekommunikation er et afgørende produktionsværktøj hos TNS Gallup. Ved fejl på systemerne mister man en masse penge, men Bo Nielsen kan sove roligt om natten, fordi han har erfaring for, at Cirque reagerer øjeblikkeligt ved selv de mindste problemer.
– Vores konsulent hos Cirque har samtidig stor forståelse for vores forretningsbehov, og vi modtager løbende rådgivning og ideer til forbedringer, som har stor værdi for os. Eksempelvis kom Cirques konsulent uopfordret og fortalte om en måde, hvorpå vi kunne omlægge vores telefonlinjer og sikre os i tilfælde af kabelbrud ude i byen. Omlægningen kostede os ikke en krone, men udgør en betydelig sikring af vores forretning. Cirque er simpelthen eksperter i at give god service, konkluderer Bo Nielsen.
